LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi akaun gangbet

Dasar Privasi gangbet menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Live Baccarat, Mines, Crash atau menyemak rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan akses tersediaKemas kini dasar dipaparkan
gangbet Buka Dasar Privasi akaun gangbet

Semak asas data akaun anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, minta salinan data akaun atau membetulkan butiran yang tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum...

Borang dalam akaun Gunakan borang sokongan selepas anda masuk ke akaun. Laluan ini membantu kami memadankan pertanyaan privasi dengan ID akaun, masa log masuk dan rekod kes tanpa meminta anda menghantar data tambahan yang tidak perlu.
E-mel privasi Untuk permintaan yang lebih panjang, hantar e-mel dengan subjek privasi, ID akaun dan ringkasan perkara yang anda mahu semak. Jangan sertakan kata laluan, kod sekali guna atau gambar kad pembayaran dalam mesej.
Sembang sokongan Sembang sesuai untuk soalan dasar yang ringkas, seperti cara kuki digunakan atau cara menukar nombor telefon. Jika soalan melibatkan salinan data, kami akan arahkan anda kepada borang yang lebih selamat.
KAWALAN DATA

Kawal jejak data akaun anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun gangbet anda, bukan sekadar melihat tajuk ringkas. Setiap aliran data ada tujuan: membuka akaun, menjaga akses, memproses permintaan...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan log masuk. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, memulihkan akses dan menghubungkan pertanyaan sokongan dengan rekod yang betul.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan pada peranti yang sama. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi log masuk mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan stabil.

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, alamat IP kasar, jenis peranti dan perubahan kata laluan untuk mengesan akses yang tidak biasa. Rekod ini membantu pasukan sokongan menyemak laporan anda tanpa mendedahkan butiran akaun kepada pihak yang tidak berkaitan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status padanan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan perbankan atau kod keselamatan yang dikendalikan oleh saluran pembayaran anda.

Tempoh simpanan

Data akaun aktif disimpan selagi diperlukan untuk operasi, sokongan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan penggunaan, menyahpaut elemen tertentu atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran profil melalui sokongan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum membuat perubahan yang boleh menjejaskan akses atau rekod transaksi.

Semak jawapan privasi akaun anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, rekod masa pendaftaran, tetapan log masuk dan isyarat peranti. Data ini membantu kami membuka akaun, mengesahkan akses anda dan menyambungkan permintaan sokongan kepada rekod yang tepat.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status padanan dan masa permintaan. PIN, kata laluan perbankan dan kawalan dompet kekal pada saluran pembayaran masing-masing.

Kuki sesi membantu akaun anda kekal disambungkan semasa anda bergerak antara halaman dasar, lobi dan sokongan. Kuki juga menyimpan bahasa pilihan dan membantu kami mengesan aktiviti log masuk yang kelihatan tidak biasa.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan kewajipan penyimpanan kami.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan dan sebab perubahan diperlukan. Untuk nombor telefon, e-mel atau data yang berkaitan transaksi, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Kami menyimpan data selagi ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami mengehadkan penggunaan atau memadam rekod mengikut jadual dalaman yang munasabah.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, semakan transaksi atau keselamatan. Pasukan yang tidak memerlukan data anda tidak sepatutnya melihatnya, dan akses dipantau melalui kawalan sistem.